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配送方式:日本邮政EMS/ePacket

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退换说明

食品、保健品、药品类为保证食用安全,如无质量问题,不可退换。请顾客在收到此类商品时仔细检查。若出现漏发、变质等问题,请立即联系客服提供相关订单号码及清晰图片。

商品问题

如商品错发、漏发或超过保质期等,请在收到包裹的10天内(逾期不予受理,请见谅),把过了保质期、错发、漏发商品的清晰照片和您包裹内的整张订单信息的清晰照片发到客服邮箱help@mimibuy.com, 货源充足的情况下,可按要求补发,否则将会以退还积分或退款处理。

美妆商品

鉴于卫生及商品安全,mimibuy.com不接受退换已开封或者使用过的美妆商品。请确保需要退款的商品未开封和使用,并完好无损。出于皮肤过敏等属于个人因素,不能接受退货,建议使用前进行皮肤测试。因个人喜好(如外观、色泽、气味等)或者不适合个人肤质、发质等原因申请退货,不予受理,请见谅!

退货流程

请在退货前先将退货申请发至我们的客服邮箱help@mimibuy.com。如果退货申请是由于过了保质期、错发等情况,请将您包裹内的整张订单信息和相关商品的清晰照片发给我们。 退货产生的费用将会根据实际情况由mimibuy.com或者顾客承担。如果在退货申请批准后的15个工作日内没有将商品寄回,退货申请将会被取消。

退款处理时间

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